Perguntas frequentes

Como funciona a entrega?

Produtos de entrega imediata chegam assim que o pagamento é confirmado — os dados aparecem na página do pedido. Os demais entram na fila da operação, e você acompanha o andamento pela mesma página, com um canal de mensagens para falar com a gente.

Como recebo gamepass, pet ou skin?

Esses itens são entregues dentro do jogo, para o nick do Roblox que você informa no checkout. Confira a grafia antes de pagar — é para essa conta que a equipe envia.

Quais formas de pagamento vocês aceitam?

PIX. A cobrança é gerada na hora, com QR Code e código para copiar. A confirmação costuma sair em segundos e o pedido avança sozinho.

Preciso criar conta para comprar?

Não. Dá para finalizar informando só o e-mail. Entrar com o Google guarda o histórico de pedidos e liga o aviso de mensagem nova.

E se o pagamento não for confirmado?

A cobrança tem prazo de validade. Passado o prazo sem pagamento, o pedido expira e o estoque volta para a loja — nada é cobrado.

Como falo com o suporte?

Pela conversa dentro do próprio pedido. Tudo o que for tratado por lá fica registrado junto do pedido, então não se perde.